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sábado, 18 de setembro de 2010

10 PASSOS PARA O SUCESSO


1- Estabeleça objetivos claros e específicos, e ponha-os no papel. Dizer que quer ganhar mais dinheiro e ter mais tempo livre, por exemplo, não é um bom objetivo. Ou melhor, ele é claro, mas não é específico. Quanto dinheiro você quer ganhar? Até quando? Quanto tempo livre quer ter? Visualize seu objetivo de maneira clara e específica e ponha-o no papel, pois isso o obriga a concentrar seus esforços em busca de resultados, em vez de dispersa-los.

2- Sonhe, mas mantenha os pés no chão. É importante ser realista. A melhor receita para ter úlcera, stress e depressão é obrigar-se a atingir objetivos inalcançáveis, ou num espaço de tempo curto demais. Por isso é importante manter sempre aguçado seu senso de realidade. Sonhar é bom, principalmente para quebrar paradigmas e visualizar novas realidades, mas, depois de feito isso, trabalhar geralmente é bem mais produtivo.

3- Faça revisões constantes. Precisamos relembrar, de tempos em tempos, o que, exatamente, estamos perseguindo. Afinal, quem disse que você é obrigado a seguir até a morte um objetivo só porque você mesmo o estabeleceu há alguns meses? A vida muda, as coisas mudam, seus objetivos também podem mudar, por que não? Só não use isso como desculpa para desistir. Suas revisões devem servir para reforçar sua visualização do sucesso, bem como mostrar os resultados já atingidos e o que ainda resta por fazer. Quando as coisas vão mal, revisões podem lhe dar insights interessantes, além de relembrá-lo do seu sonho, reforçando pensamentos positivos. Quando as coisas vão bem, não exist! e nada mais motivador do que um revisão do seu plano de ação, também reforçando pensamentos positivos.

4- Não desperdice recursos. Todos temos a tendência a ser centralizadores, principalmente com tarefas importantes. Somos pessoas de ação, senão não teríamos chegado até aqui. O problema é que, muitas vezes, tentamos reinventar a roda. Como queremos resolver tudo, esquecemos que muitas vezes pode existir alguém que já passou pela mesma situação – e com sucesso. Da próxima vez que estiver empacado, saia do escritório e vá fazer perguntas. Navegue pela Internet, entre em uma lista de discussão. Estamos na era da informação, aproveite e use-a!

5- Priorize atividades mais importantes. Algumas dessas atividades são chamadas de críticas porque, se atrasarem, põem em perigo e atrasam o projeto inteiro. Já outros fatores podem ser deixados, sem problemas, para o último instante. Descubra quais são as atividades mais importantes para atingir seus objetivos e dê-lhes prioridade total.

6- Envolva as pessoas à sua volta. É muito mais motivador trabalhar em busca de um resultado quando a família e os amigos dão apoio. O envolvimento de outras pessoas cria um tipo de motivação contagiante, uma espécie de sinergia, que ajuda a superar obstáculos. Aliás, muitas vezes isso é fundamental, pois nos obriga a continuar, mesmo quando as coisas parecem não ir muito bem. Além disso, todos podem participar dando idéias e sugestões. Você não vai aproveitar todas, mas alguma coisa boa sempre aparece. Use uma parte do seu tempo de maneira política, conquistando apoio e envolvimento das pessoas à sua volta. Nada como unir o útil ao agradável. Ser feliz fora do trabalho, acredite, aumenta sua produ! tividade.

7- Não tome atalhos. Sucesso é 1% de inspiração e 99% de transpiração. Levam-se dez anos para fazer sucesso da noite para o dia. Sempre que ler a história de alguém que se deu muito bem, em qualquer atividade humana, preste muita atenção. Em 100% das vezes, sem exceção, você vai ver que essas pessoas estavam dando duro há muito tempo. Se os atalhos fossem os melhores caminhos, não teríamos estradas e nem avenidas.

8- Resolva seus problemas agora. Colocar a cabeça num buraco e esperar o perigo passar geralmente só aumenta o tamanho do problema, piorando a situação. Retorne rapidamente seus e-mails e telefonemas. Escreva já aquela carta e fique livre daquele peso o resto do dia. É a melhor maneira de aumentar sua produtividade e dormir tranqüilo.

9- Respeite sua intuição. Sobrecarregados de informação, atolados até o pescoço em números, gráficos e relatórios, pressionados constantemente a tomar decisões rápidas... A verdade é que é difícil ser totalmente racional nessas situações. A intuição, muitas vezes, nos manda recados sutis de algumas coisas que não percebemos conscientemente. Ouça-a com cuidado, principalmente ao lidar com pessoas. Não precisa ser radical, chegando ao preconceito ou ao esoterismo. Mas, quando lhe der aquele friozinho na barriga, ou aquela vozinha lá no fundo lhe sussurrar algo, preste muita atenção. Afinal, não é um estranho mandando um recado. É você mesmo!

1O-Siga seu plano - é hora de ação! O sucesso requer equilíbrio entre planejar e fazer, entre o teórico e o prático. Uma vez identificada a maneira de alcançar seus objetivos, deixe de lado a indecisão. Muitas vezes a diferença entre quem sonha com o sucesso e aqueles que o alcançam, está simplesmente na consistência de seus atos. Pequenos passos e ações que, somados, separam os sonhadores dos conquistadores.


Fonte: http://www.ead.sebrae.com.br/

RESILIÊNCIA: A CAPACIDADE DE SUPERAR OBSTÁCULOS


O termo foi emprestado da Física: Resiliência dos Materiais é a capacidade de um objeto absorver a pressão e depois voltar à sua forma original. Explicando assim, de maneira tão lógica, parece simples compreender o significado da Resiliência Psicológica, adaptação do termo para os seres humanos. Mas talvez o significado seja mais complexo do que isso.

Defini-la simplesmente como uma capacidade de superação diante de adversidades parece limitar um conceito tão amplo, que está na ata de discussões das empresas. "Transferindo este conceito de resiliência para o comportamento humano, representa a capacidade de o indivíduo lidar com pressões, imprevistos e situações difíceis, mantendo a sua forma original, sua essência, sem prejudicar sua saúde física e seu equilíbrio emocional", explica Vivian Maerker Faria, diretora da SEC Talentos Humanos.

O termo surgiu na década de 1960, quando Frederic Flach, estudando sua história de vida e de outros que haviam superado grandes adversidades, emprestou-o da Física e da Medicina e passou a empregá-lo para o ser humano.


Algumas dicas práticas para trabalhar a resiliência:


* Tenha um foco de vida e mantenha-se alinhado a ele. Isto lhe dará motivação para superar eventuais obstáculos.

* Procure ter uma visão mais ampla das situações, pesando pontos fortes e fracos antes de tomar uma decisão.

* Evite ser imediatista e procure ser mais ponderado.

* Faça algo que lhe relaxe a mente e o corpo.

* Divida seu tempo entre trabalho, família e lazer: é importante ter um pouco de cada para alcançar o equilíbrio.

* Reserve um tempo para você. Com freqüência.

* Seja otimista e tenha uma visão positiva da vida.

* Assuma riscos, sabendo que isso faz parte da vida. Nada mais é seguro hoje - ninguém sabe o que acontecerá amanhã.

* Tenha bom humor e cerque-se de coisas no trabalho que o ajudem a mantê-lo.

* Permita-se achar ruim, abater-se, desmotivar-se. Mas em seguida busque o equilíbrio, recupere-se e não perca sua essência.




Fonte: Jornal Carreira & Sucesso - 349ª Edição
Retirado do site: http://www.catho.com.br/jcs/inputer_view.phtml?id=9543 acesso em 18/09/2010.

Os "5S" no Escritório/Organização do computador


Nas empresas circulam, em sua maioria, na forma escrita, impressa em papel, dando origem aos documentos (correspondências, relatórios, registros, etc). Esses documentos são guardados, arquivados e classificados distintamente.

Hoje, a maioria dos documentos é processada no computador. Mas se no meio físico (papéis) esses registros usualmente encontram-se bem arquivados (pastas por data, por assunto, etc.), é comum que, no computador, os documentos estejam misturados ou em localização incerta. Veja a seguir como os "5S" podem ser aplicados na organização de seus arquivos eletrônicos. O objetivo deste trabalho é tentar dar, para esses arquivos, o mesmo tratamento que damos aos arquivos físicos.

1.Senso de Utilização: Devemos descartar (deletar) periodicamente os arquivos que já não nos servem mais. Claro que teremos que ter critérios para fazer essa eliminação. Computador muito carregado é sinônimo de computador lento.

2. Senso de Ordenação: O acesso conhecido e rápido é o grande desafio desse senso. Imagine que você está com um cliente em outra cidade e necessita de uma informação. A única pessoa que está no escritório é um funcionário recém-admitido. Se o sistema de controle de arquivos tiver um roteiro bem planejado e definido (se estiver descrito, ainda melhor), com apenas alguns minutos e muita segurança, qualquer pessoa poderá transmitir a informação.

3. Senso de Limpeza: Normalmente vemos que a pasta "Meus documentos" acaba sendo a grande lixeira do nosso computador. Tudo que não sabemos onde colocar vai parar nela, deixando-a sem nenhuma organização, como um verdadeiro labirinto. É importante aprendermos a "não sujar" para não ter que sair deletando tudo, desesperadamente, quando a máquina estiver lenta.

4. Senso de Saúde: A conseqüência mais comum da não aplicação dos sensos anteriores é a lentidão do processamento das informações no computador. Quando os gigabytes são consumidos com arquivos desnecessários, a "doença" é inevitável.

5. Senso de Autodisciplina: É tornar sistemática esta prática e divulgar a informação.


A lei do sucesso



Para um bom ganhador não existem derrotas.

Para quem escolheu ser um vencedor, tudo tem um proveito.

Não existem perdas, apenas fins de ciclos.

Não existem tombos, apenas mudanças.

Não existem inimigos, apenas pessoas diferentes.

Não existem problemas, apenas chances de se exercitar.

Não acontecem desgraças, apenas chamas passageiras.

Não há orgulho ferido, apenas lições de vida.

Não existem comodismos, apenas rápidos descansos.

Não existem fracassos, apenas sucesso dos outros.

Nas leis do sucesso, só vale quem acredita que nasceu para vencer,

Porque a vida só leva para o futuro quem sabe viver!



Recebido via email pelo EAD SEBRAE: www.ead.sebrae.com.br

domingo, 22 de agosto de 2010

EMPREGO - Nordeste é a aposta das grandes redes de varejo

As três maiores redes do país pretendem usar na região a maior parcela de investimentos nesses próximos anos

Das regiões brasileiras, o Nordeste deve abocanhar a maior parcela dos cerca de R$ 10 bilhões que as três maiores redes de varejo do país pretendem investir no Brasil até 2012, começando este ano.

Nos planos de investimento já apresentados até agora pelos principais grupos, como Pão de Açúcar, Carrefour e Wal Mart, foram reservados à região espaço de destaque nas estratégias de expansão no país.

O Wal Mart, primeiro dos três grupos a apostar no Nordeste, com a compra da rede de supermercado Bom Preço há seis anos, vai destinar à região metade dos R$ 2,2 bilhões que investirá no Brasil até o fim do ano. A informação é do vice-presidente executivo da Wal Mart, Marcos Ambrosano.

Em 2009, quando abertas 91 novas lojas no país, 44 foram no Nordeste. Os planos para este ano incluem mais 104 pontos de venda e a ideia é que metade destas lojas fique na região, considerada um mercado estratégico.

O Carrefour também viu a participação do Nordeste no faturamento total da operação brasileira saltar de 7%, em 2006, para mais de 17% no ano passado. São 34 lojas na região, entre hipermercados com a bandeira da rede francesa e do Atacadão, uma combinação de atacado com varejo (o chamado atacarejo).

Com 28% da população do país e mais da metade dos brasileiros recebendo salário mínimo (incluindo trabalhadores da ativa e aposentados), a economia nordestina ganhou, durante o governo Lula, grande impulso com os programas sociais e a política de aumentos reais do piso salarial.

Na avaliação da Target Marketing, empresa de pesquisa de mercado, essa injeção de renda acabou gerando uma migração social das classes D e E, antes dominantes, para as classes C e B. Esse movimento, combinado com a atração de novos investimentos, refletiu-se diretamente na capacidade de consumo do nordestino.

O Indicador de Potencialidade de Consumo (IPC), elaborado pela Target e que mede a participação de cada região no total de consumo do país, mostra que, entre 2007 e 2009, o percentual do Nordeste subiu de 16,8%, para 18,8%, enquanto que o da região Sul, caiu de 16,8% para 16,3%.

Com a melhora do desempenho do mercado nordestino, as empresas começaram a se preparar para atender à região, que passou a atrair indústrias, o que redundou em mais geração de emprego, e, consequentemente, mais consumo.

Autor: Recruitment
Fonte: http://www.recruitment.com.br/ acesso em 22/08/2010.

Destaque-se através do seu currículo!



Como destacar seu currículo em sites de Agências de Recrutamento e Seleção

Escreva o MÁXIMO que puder. Essa seria a dica essencial quando se realiza cadastros em sites de agencias de Recrutamento e Seleção. É importantíssimo que o candidato preencha o máximo de informações que o site solicita, desde as mais básicas, como telefones e escolaridade, passando por informações sobre cursos realizados e idiomas por exemplo.


A quase totalidade das agencias de emprego no país adotaram o sistema de cadastro de currículo via web. Não se trata de um modismo, deixando o sistema de banco físico de currículos obsoleto e ineficiente e sim de algo bem mais complexo. Por trás dos grandes portais de cadastro de currículo processam sistemas de gestão poderosos onde uma gama enorme de informações podem ser filtradas e cruzadas gerando resultados específicos para o cliente. As empresas podem, por exemplo, buscar informações se o candidato fez alguma viagem de trabalho para cursos e eventos, fala fluentemente idiomas e o histórico profissional deste com suas experiências e realizações.

Tudo isso é um reflexo cada vez maior da competição no mercado, onde consequentemente aqueles que cuidam do funcionamento das empresas, os colaboradores em todos os níveis, passam a ser cada vez mais exigidos. E as empresas passam a cada vez mais buscar informações que diferenciam os candidatos, ou seja, buscando aquele que mais se adéqua a exigência daquela vaga.

Para aqueles que ainda não possuem muito conteúdo curricular, por que simplesmente podem estar buscando uma primeira oportunidade de trabalho, segue o mesmo conselho, pois ainda há muitas empresas abrindo portas para essa mão de obra “novinha em folha”, para os mais diversos tipos de função, o que conta nesse caso, é o seu desempenho no processo seletivo, em entrevistas e testes, mas trata-se de um assunto para conversarmos mais a frente.

Portanto, descreva a maior quantidade possível de informações sobre você. Um pequeno detalhe ausente no seu cadastro poderá fazer toda a diferença.

Autor: João Paulo dos Santos - Sócio Diretor Recruitment
Fonte: http://www.recruitment.com.br/ acesso em 22/08/2010

sexta-feira, 30 de julho de 2010

Cadeia de Suprimentos Bem Administrada, Fonte de Vantagem Competitiva!

Toda cadeia de suprimentos é formada por elos que devem ser mantidos sempre muito bem coesos, pois se um deles se rompe, toda a cadeia é afetada. Então é muito importante manter uma boa administração em todos os níveis, para que eles possam assegurar uma boa desenvoltura e suprir com as necessidades de todos os envolvidos com a cadeia, devido também a interdependência de cada elo para com os resultados finais.


Umas das tarefas mais difíceis dentro de uma empresa é ter uma cadeia de suprimentos bem equilibrada, balanceada, isto é, com elos firmes que mantenham estabilidade e uma racionalidade quando da tomada de decisões.

Uma boa gestão da demanda depende de todo um entrosamento entre os elos de uma cadeia de distribuição, de suprimentos, pois quanto mais a jusante do elo final da cadeia, mais fácil e precisa será a previsão da demanda, agora quanto mais a montante do elo final, maiores as dificuldades de previsão, ficando muito mais difícil programar uma compra ou tomar uma decisão, devido ao tempo da chegada de informações e os níveis por onde ela terá que passar até chegar ao local específico. O ideal é que a informação flua de uma maneira ágil e íntegra, resultando em ações rápidas que levem de volta ao fluxo da cadeia todas as respostas em tempo hábil.

Uma cadeia má administrada pode levar a uma série de prejuízos, financeiros, de imagem, pois ao não entregar um produto / serviço da forma em que foi requisitado, com atraso, em quantidade diferente do pedido, pode levar a uma falta de credibilidade, acarretando até mesmo no descredenciamento da empresa como fornecedora, então é de suma importância precisar com exatidão todos estes quesitos e dimensioná-los de acordo com o especificado pelo cliente, que é o mandatário e a quem o canal deve obedecer e direcionar a sua atenção.

Como todos sabem economia de tempo gera melhores possibilidades de lucro, então veja como é importante ter uma cadeia logística bem administrada e dentro dos melhores parâmetros de qualidade, resultando em maior rentabilidade, relacionamento eficiente entre os elos, um processo mais seguro, menos instável e com certeza mais propenso a gerar resultados satisfatórios para todos os níveis da cadeia.

Fonte:http://www.ogerente.com.br/novo/colunas_ler.php?canal=11&canallocal=41&canalsub2=132&id=2274 acesso em 30/07/2010.

Abaixo segue algumas publicações muito interessantes sobre o assunto.

http://www.excelenciaemgestao.org

http://www.unimep.br


http://hermes.ucs.br

segunda-feira, 21 de junho de 2010

Autônomos, não Autômatos

A gestão empresarial pode ser exercida de duas maneiras: pelos meios, ensinando o profissional como fazer; e pelos fins, informando-o sobre o que deve ser feito e negociando. A diferença entre os dois modos de gerenciar aparece no desempenho da equipe. Quando o gestor foca os meios, e não os fins, cria profissionais autômatos e sem iniciativa. Por isso, ele deve assumir uma postura educativa e conscientizar cada um da importância do seu papel. Assim, formará uma equipe capaz de refletir sobre o próprio trabalho, desenvolvendo nos profissionais o espírito empreendedor. As empresas precisam de profissionais autônomos, nunca de autômatos.


Fonte: Minuto Agilis

Os Pecados da Comunicação Empresarial

O norte-americano Jamie Walters, editor do site Ivy Sea On Line, listou o que considera “Os Sete Pecados Mortais da Comunicação Corporativa”. São atitudes que, praticadas com freqüência no ambiente de trabalho e na vida profissional, podem contar pontos negativos para sua imagem e prejudicar sua rede de relacionamento. Confira:


1. Procurar alguém só quando for necessário.

2. Não responder a telefonemas e e-mails.

3. Não dar seqüência aos contatos.

4. Economizar o uso das palavrinhas mágicas “por favor” e "muito obrigado".

5. Ser incapaz de ouvir.

6. Não dizer a verdade com receio de ofender.


7. Ser o arauto do negativismo crônico.


Fonte: revista Exame

O Inferno não são os outros!



Na hora do "incêndio", a armadilha em que o gerente não pode cair é a da "caça" aos culpados. A tendência de culpar os outros deve ser substituída pela postura de responsabilidade tanto pelo sucesso quanto pelo fracasso. Só assim se pode chegar a uma solução consistente e se "apagar o fogo".



Quando se tem claro que também se é parte da dificuldade e se encara o erro como ferramenta de aprendizagem, evita-se o imobilismo. Ao trabalhar sua equipe para assumir responsabilidades, o gerente estratégico sabe que ela, se está implicada nas causas do problema, deve estar igualmente comprometida com a busca por soluções.





Fonte: Minuto Agilis

Os 11 Erros Fatais dos Executivos

Por que pessoas inteligentes fazem bobagens? Especialista em liderança, o consultor e ex-executivo norte-americano David L. Dotlich acaba de lançar um livro sobre o comportamento de líderes e executivos, investigando, entre outras questões, por que grandes profissionais tomam decisões tolas. Ele resumiu as onze principais características que os levam a “sair dos trilhos” e cometer grandes erros:

1.Arrogância: pensar que está certo e que todos os outros estão errados.

2.Tendência ao melodrama: necessitar ser o centro das atenções.

3.ser refém de mudanças de humor.

4.Cautela em excesso: temer a tomada de decisões.

5.Desconfiança habitual: focalizar o lado negativo das coisas.

6.Indiferença: estar descomprometido e desconectado.

7.Malícia: acreditar que as regras são feitas para serem quebradas.

8.Excentricidade: tentar ser diferente apenas para sê-lo.

9.Resistência passiva: dizer o que não acredita realmente.

10.Perfeccionismo: acertar nas pequenas coisas — e errar nas grandes.

11.Necessidade de agradar: querer ser campeão de popularidade.


Fonte: HSM Management

Fatores que motivam

O lucro é o objetivo mais importante para a sobrevivência das empresas, contudo não é o fator único de resultados. Existem vários fatores que determinam o grau de desempenho de uma, porém o fator essencial é a participação dos funcionários na vida dela. Quem só recebe ordens fica infeliz e não se motiva no trabalho. Para que o funcionário sinta que comanda pelo menos parte da sua vida profissional, é necessário criar mecanismos de estímulos à sua atuação, através de uma política moderna de gestão de pessoal, observando os princípios, já consagrados, de justiça social em empresas localizadas em países mais adiantados.

A descentralização, o aprimoramento contínuo dos recursos humanos, o envolvimento intenso e livre do pessoal nas decisões, além de constituírem princípios de competitividade, são fatores que aumentam substancialmente a eficácia das empresas, a produtividade, a qualidade dos produtos, a alegria de seus funcionários, reduzindo a burocracia existente. Deixar que os funcionários tenham mais responsabilidades nas suas decisões, disseminando o poder hierárquico nos escalões abaixo, torna-os mais felizes interiormente, sabendo que o seu trabalho será considerado, pois sentem-se mais satisfeitos profissionalmente. A criatividade cresce com sugestões novas, ficam mais capazes de trabalhar em equipe e em esquema de cooperação, mais produtivos e coobrigados na eficiência da gestão do segmento onde atuam.

Outro fator que estimula o funcionário a assumir mais responsabilidades, a decidir rápido e corretamente, é o acompanhamento mais brando e mais ameno das falhas involuntárias ocorridas no trabalho. Quando ocorre uma falha, a melhor maneira é a verificação das causas, com a respectiva análise e correção dos problemas, e não taxar as conseqüências. É mais fácil o funcionário aceitar as críticas e procurar corrigir as falhas sabendo que seu trabalho é importante. Mas, ao mesmo tempo, um erro com características de omissão ou desleixo por parte de algum funcionário pode ter como causa uma sobrecarga de trabalho muito grande no setor. É importante localizarmos a procedência deste erro, verificando exaustivamente as causas, chegando à melhor solução para evitar, no futuro, fatos idênti! cos.

Os funcionários motivados, com a satisfação de afeição, crescem em autoconfiança, tendo maiores estímulos para o trabalho, deixando de ser tarefeiros, passando a participar da empresa, sabendo quem são os clientes e quais os resultados. Ficam mais participativos e felizes!



Manfredo Arkchimor Paes

Consultor - Sebrae-SP

terça-feira, 8 de junho de 2010

Os 10 erros mais cometidos durante uma entrevista de emprego




Confira os erros mais comuns na sua entrevista de emprego
SÃO PAULO – Um bom currículo, na maioria dos casos, não é o único suporte para o profissional ser contratado para uma vaga de emprego. Uma boa aparência, simpatia e domínio de algumas qualidades contam vantagem nessa hora.
Segundo um levantamento do Nube (Núcleo Brasileiro de Estágios), erros como o uso incorreto da língua, falar mal de outro colega e até a postura corporal estão entre as dez falhas mais cometidas durante uma entrevista ou dinâmica.
Comportamento vale pontos Para a coordenadora de Seleção do Nube, Natália Caroline, os candidatos que evitarem alguns problemas terão ampla vantagem nas entrevistas. “Utilizando esses conhecimentos, com certeza o candidato aumentará a chance de aprovação em um processo seletivo e de ter mais sucesso em sua carreira”, afirma.
De acordo com o Nube, os dez principais erros cometidos em processos seletivos são:

1. Português: O Nube sustenta que esse é um ponto muito importante. Falar e escrever corretamente, sem o uso de gírias, conta muitos pontos para o candidato. Vícios de linguagem como “né” e “tipo” causam má impressão. Em caso de erro, corrija!
2. Vestimenta: Decotes, roupas curtas ou justas, calças muito baixas e camisetas de times devem ficar guardados para outras ocasiões. A dica é apostar em cores neutras como preto, marrom, bege e branco. O Nube recomenda sempre perguntar sobre qual o tipo de traje adequado. Na dúvida, vista-se bem!
3. Falta de ética: Falar mal sobre pessoas e de empresas pelas quais você passou não é bom para sua imagem. É antiético citar exemplos negativos, principalmente quando o candidato não está envolvido no episódio. Fofoca nem pensar!
4. Postura corporal: O corpo transmite muitas mensagens. Sentar-se com postura “largada”, ombros caídos, pés inquietos e batendo no chão, olhar disperso e mãos segurando a cabeça demonstrando tédio podem fazer você ser desclassificado. 
5. Conversas: Bater papo durante uma entrevista demonstra falta de respeito. Evite conversas paralelas quando o recrutador ou os candidatos estiverem falando. Em uma dessas ocasiões, você pode perder explicações importantes sobre o processo seletivo. 
6. Mentiras: Elaborar histórias fantasiosas sobre cursos ou experiências em seu currículo ou entrevistas não cola. No caso de um eventual teste, o que você fará? Se não tiver conhecimentos nas áreas solicitadas, mostre seu interesse em aprender. 
7. Falta de conhecimento: Sem conhecer a empresa, fica difícil ser contratado. Faça uma busca em sites da internet, assim você poderá ter mais ideias de como ela se posiciona no mercado e mostrará interesse ao entrevistador. Segundo o Nube, não é válido perguntar sobre salários e benefícios no início da conversa. Isso demonstra o interesse maior no dinheiro e não na oportunidade. Porém, se não ficar claro, aborde o assunto antes de finalizar o encontro. 
8. Atrasos: Chegar com 15 minutos de antecedência é o ideal. A impressão dos candidatos que se atrasam é de falta de comprometimento. Calcule o seu tempo antes de ir para uma entrevista.
9. Postura corporativa: Dar risadas, criticar os demais participantes ou fazer piadas em excesso não são comportamentos esperados pelo selecionador na hora da dinâmica. Esses momentos são de avaliação.
10. Falta de participação: Você foi chamado para uma dinâmica de grupo e quer a vaga? Então participe ativamente de todas as atividades. Apenas tome cuidado para não falar demais e deixar os outros candidatos sem espaço. Mostre que você sabe trabalhar em equipe e dê a oportunidade de outras pessoas também se expressarem.
Autor: Recruitment

segunda-feira, 31 de maio de 2010

Quanto vale a sua marca?


Independente do objetivo do seu email marketing, uma coisa é certa: a sua mensagem terá um impacto para a marca e também será impactada pela força que a marca possui

Por Veruska Reina , www.administradores.com.br


Independente do objetivo do seu email marketing, uma coisa é certa: a sua mensagem terá um impacto para a marca e também será impactada pela força que a marca possui.

A força da sua marca é um importante fator na decisão do destinatário de ler ou não a mensagem recebida. Para cada email que chega à caixa de entrada, é dada alguma consideração. O nome da empresa ou logotipo, quando visualizado pelo leitor, já diz muito sobre a finalidade e a consistência da mensagem. Então, não há dúvida, a marca influencia diretamente no envolvimento do público com suas campanhas de email marketing.

E a mensagem, com seu design e conteúdo, influencia amplamente no relacionamento e na fidelização do público, o que reflete diretamente na equidade da marca. Marca e mensagem, as duas coisas se relacionam e formam um ciclo vital para o sucesso das campanhas online.

Neste cenário, percebemos o quanto é importante ter relevância ao realizar as ações de email marketing. A pertinência e a adequação do conteúdo fazem com que a imagem da sua empresa ganhe credibilidade, principal atributo para a marca. A preocupação com fatores como esse traz maior destaque no que mais chama atenção do receptor ao clicar (ou não) em seu email: o remetente.

Quanto vale a participação de sua marca em meio a tantos emails marketing recebidos diariamente pelo leitor? Estamos falando de share mind. O email marketing traz recursos que permitem mensurar, de forma real, esse valor.

Estar atento a receptividade da sua audiência em relação à imagem da empresa é indispensável para que este ciclo funcione. A taxa de rejeição das ações de email marketing, que é medida pelo número de pessoas que reagem negativamente quando abordadas por campanhas online, deve sempre ser monitorada. É preciso se preocupar com a reação negativa de um destinatário porque sabemos, ela impacta na sua marca.

Se o impacto das campanhas for bom, suas ações de email marketing serão responsáveis pelo aumento da confiança do seu público e, consequentemente, pela maior credibilidade da marca. Essa receptividade resulta no que chamo de acúmulo de valor da marca. Quanto mais você desenvolve ações segmentadas e de fidelização, mais tem a atenção de seu target.

O que quero dizer aqui é que se trabalharmos, mesmo que de forma inconsciente, sem foco na imagem que projetamos, os riscos de distância de nosso alvo se multiplicam. Além de afastá-lo, colaboramos para um marketing viral negativo. E o que é pior, podemos prejudicar não somente os negócios mas a reputação da marca.

A forma que esse público passa a enxergar os produtos e/ ou serviços é a referência que ele usará ao comentar sobre sua empresa por aí.

Quanto sua rentabilidade pode aumentar quando você trabalha na boa reputação de sua marca? Quantos clientes são incrementados à carteira, a partir de campanhas realmente segmentadas? Se não pensarmos nisso, além de afastarmos quem já contava com nossos produtos, evitamos aumentar o número de adeptos de nosso core business.

A internet chegou para trazer um relacionamento bem mais próximo entre as empresas e os consumidores. E, junto com ela, uma nova forma de consumir também surgiu. O número de vezes que você tenta empurrar a sua marca por meio de incansáveis campanhas de email marketing – que tem menor custo em relação às mídias tradicionais - é diretamente proporcional ao número de vezes que pode 'repugnar' seu público. Mesmo que você pratique essas ações de forma inconsciente.

Da mesma forma, a importância de trabalhar a marca com foco, segmentação e personalização, tem relação direta com a atração. Quanto mais você investe seu tempo no planejamento da comunicação levando em conta o que refletirá na marca – e não em envios e envios de campanhas sem direcionamento – mais você ganha. Aqui não estou falando de retorno financeiro, esse deve ser a consequência e não a causa.

A causa está na aplicação consciente das ações. E o número de envios para solidificar a marca? Com certeza, após ler esse texto, meu caro leitor, não será mais inconsciente.


Veruska Reina é CMO da VIRID Interatividade Digital, Proprietária das plataformas Virtual Target e Zartana - veruska@virid.com.br 

Não se intimide: faça seu marketing pessoal


Em tempos de mercado aquecido, é essencial para qualquer profissional ficar atento às oportunidades de carreira que o rodeiam


Em tempos de mercado aquecido, é essencial para qualquer profissional ficar atento às oportunidades de carreira que o rodeiam. Razão: o momento é oportuno para que se busque a ascensão da carreira desejada, embora muitos executivos não saibam como, para isso, podem se destacar dentre tantos outros profissionais. A resposta está no marketing pessoal, afirma Irene Azevedo, consultora da DBM, consultoria global especializada na gestão do capital humano.

Embora ainda vítima de preconceitos, o marketing pessoal, segundo Irene, é um instrumento legítimo e, mais importante, capaz de dar ao profissional o poder de se apossar de suas habilidades e características e de comunicá-las corretamente. "O marketing pessoal é uma forma de se manter competitivo no mercado", afirma a consultora. "Para conseguir fazer isso de uma maneira eficiente, é essencial que o profissional se conheça profundamente. Somente o autoconhecimento trará a possibilidade de o indivíduo olhar para sua trajetória, perceber claramente suas forças e fraquezas, entender o que deseja para o futuro e, com essas informações, se posicionar adequadamente no mercado de trabalho".

A consultora lembra os fundamentos tradicionais de marketing – produto, preço, distribuição e comunicação – para salientar que é relevante ao executivo que deseja posicionar-se melhor no mercado de trabalho definir qual é seu objetivo exato e, a partir disso, determinar as estratégias para atingir isso. "Este processo pede, por exemplo, uma embalagem correta, ou seja, um currículo bem elaborado".

Sobre a comunicação, Irene alerta para o fato de que o indivíduo deve ter mente que não se deve falar de si o tempo todo e para todos, o que com certeza o tornará inconveniente. "É necessário criar uma estratégia e saber falar de acordo com o contexto em que se está inserido. Isso exige preparação. Ninguém nos ensina a nos vendermos em nenhuma fase da vida. Por isso, tendemos a achar o marketing pessoal uma atividade difícil ou típica de exibicionistas", diz. "É necessário que se aprenda a fazer o marketing pessoal da maneira correta", completa.

A consultora diz que é importante ter consciência de suas habilidades profissionais para expor nos momentos chaves, como em uma avaliação de desempenho, por exemplo. "O importante é sempre buscarmos nos conhecer melhor, seja por meio de um coaching, ou mesmo uma terapia. São diversas as formas que nos levam ao autoconhecimento e é importante nunca pararmos de buscá-lo, pois nunca nos conhecemos totalmente", finaliza. 

Endomarketing ainda é pouco usado por muitas empresas



Campanhas internas podem melhorar a produtividade dos colaboradores


Aos olhos de muitos empresários e donos de pequenas e médias empresas, o investimento em um setor de Comunicação ainda não é visto com bons olhos. Parece ser outro gasto supérfluo, mas a comunicação interna pode mudar – e muito – o interior e o clima de trabalho de uma empresa por dentro. Qual empresa nunca pensou em fazer uma campanha para redução de custos e economia de papel? Este tipo de ação é um exemplo de marketing interno.

Baseado em ações de marketing aliado ao setor de RH, profissionais destinados a isso podem desenvolver o endomarketing e garantir grandes melhorias no que diz respeito a assuntos de interesse dos colaboradores. A partir do momento em que o RH constata uma necessidade dos funcionários, a área de comunicação desenvolve campanhas para atender essas demandas.

Para Bernt Entschev, headhunter e presidente da De Bernt Entschev Human Capital, o endomarketing "tem papel fundamental no que diz respeito a fazer o colaborador vestir a camisa da empresa". Ele ressalta ainda que as ações promovem a integração entre funcionários, setores e hierarquias, tornando o ambiente de trabalho mais agradável. "É muito confortável trabalhar em um ambiente onde ninguém se sente superior ou inferior a ninguém. Todos são iguais, afinal de contas", completa Bernt.

Há uma variedade imensa de ações que podem ser desenvolvidas. Além de comunicar mudanças através de canais tradicionais como jornal mural ou newsletter, podem ser ofertados ainda cursos, palestras, workshops, festas, descontos e bônus especiais nas lojas da empresa etc. "O canal de comunicação empresa-funcionário é importantíssimo para que ele se sinta integrado a ela. Quando ele acredita na empresa e nos produtos/serviços que ela oferece, certamente vai trabalhar com muito mais gosto pelo seu desenvolvimento". 

Conheça as 100 pessoas mais criativas no mundo dos negócios de 2010


Revista norte-americano Fast Company divulga ranking com os cem nomes. Veja a lista.

Por Fábio Bandeira de Mello, www.administradores.com.br





Ter boas idéias, ser criativo e oferecer algum diferencial em seu segmento são a receita do sucesso de muitas empresas e, principalmente, de pessoas com a capacidade de transformar produtos e serviços em algo cada vez melhor. Só que alguns desses talentos criativos se destacam ainda mais e se transformam em verdadeiras referências quando o assunto é inovação e criatividade.

A revista norte-americana Fast Company elaborou um ranking com a lista das 100 pessoas mais criativas em negócios de 2010. Mas para aqueles que esperam nomes como Steve Jobs, fundador da Apple, ou de algum executivo da Google no topo do ranking, ficaram surpresos com alguns nomes.

Na lista da Fast Company aparece na primeira posição a cantora pop Lady Gaga. De acordo com a revista, a cantora transformou-se, em pouco tempo, em um fenômeno global utilizando a web para construir um império empresarial notável para a velocidade de sua criação e utilizando uma diversidade de plataformas.

Na segunda posição, a revista destacou e elegeu a atuação do executivo Eddy Cue, um dos principais responsáveis pelo sucesso da Apple. De acordo com a divulgação, "Steve Jobs pode possuir o centro das atenções, mas Eddy Cue é a chave para o reino da Apple".

Já a terceira posição ficou a professora da Harvard e presidente do Painel de Supervisão do Congresso dos Estados Unidos, Elizabeth Warren. A professora é o nome à frente pela elaboração da reforma financeira norte-americano.

Completam a lista dos cinco primeiros do ranking, o diretor criativo da montadora Nissan, Shiro Nakamura, na quarta posição, e o produtor de cinema e televisão Ryan Murphy, em quinto lugar.

Brasil

O Brasil aparece apenas com um representante. Trata-se do músico e ativista Gilberto Gil que aparece na 46ª posição. A revista Fast Company destaca que em 2008 Gil deixou o cargo de ministro da Cultura do Brasil para regravar clássicos antigos com sua nova banda, Banda Larga Cordel, e por defender a liberação dos direitos de suas músicas sob uma licença "Creative Commons" para ser livremente remixada e compartilhada por todo o mundo.

Nomes Inusitados

Nota-se que no ranking divulgado pela Fast Company sobre as pessoas mais criativos nos negócios 2010 aparecem muitos nomes, até então, desconhecidos do mundo do mundo corporativo e outras personalidades, no mínimo, inusitadas para a lista. Segundo a Fast Company houve uma preferência em destacar, no geral, pessoas que costumam ficam nos bastidores e conseguem transformar um simples produto ou serviço em algo de destaque ou até um sucesso de vendas.

Confira abaixo a lista com os dez principais nomes mais criativos apontadas pela revista Fast Company
lista

Veja o restante dos nomes do ranking e a descrição de cada escolhido no endereço:http://www.fastcompany.com/100/2010


E então, ficou surpreso com os nomes? Deixe seu comentário sobre o ranking anunciado pela Fast Company